Mulai dari janji, sikut-sikutan soal order, prilaku ke other business unit sampe ke omongan. Recently, dalam suatu tender, ada nih kompetitor kantor yang sudah deal dgn user. However, menurut gue sih bener-bener aneh karena kalo dari itungan bisnis, jelas harga dan term yang disanggupin ga akan masuk (baca : rugi). But, smua jalan terus, kita ngalah, mereka dapat kontraknya. Up till yesterday, yang mana merupakan hari terakhir delivery barang, turns out ga ada sama sekali yang bisa di delivery. Telepon ke si perusahaan nya, boro-boro diangkat. Panitia pengadaan pada pusing. Semua bingung. And, akhirnya turns out jadi kita yang dimintakan bantuan buat handle ini tender. Nah Lho!
Pertama, ini ga baik banget deh ...ini etika nya ada dimana coba ya? udah janji, udah nyanggupin, udah ada tertulis! Gue sih heran jumeran deyyy..Mbok ya kalo mau deal ya di awal thoh, masa udah di tengah (di akhir in fact), malah mbulet gitu aja (kabur ya bhs indonya?).
Second, soal reputasi perusahaan. Ini sejalan ama business ethics menurut gue ya. Yg etikanya jelek, tu perusahaan ga akan deh gue percaya. Serem deh pasti kalo mau bisnis ato urusan ama dia. Bener ga?
Mungkin ini simpel ya, cuma sekedar janji. Tapi buat gue, ini mencerminkan kredibilitas. Misalnya gue punya usaha sendiri nanti (AMIN!), if gue sudah nyanggupin, sekalipun gue akan rugi, ya mesti dikerjain juga lah. Konsisten gitu loh!
Bos gue ngajarin ini (implisitly sih) sebagai konsep yang maha penting. Dan gue 100% setuju. Bisnis lo ga akan maju deh kalo model gaya transaksi dan treat your user seperti itu. Iya kalo mereka bisa ngerti dan maklum. Kalo ga? huah..hancur deh reputasi. Seluruh dunia juga ga akan ada yang percaya lagi lah ya hayyyy..
Ga cuma di bisnis lho ini. Ke personal life juga. Keep your promise. In fact, mending ga usah janji dulu kali yah. Gue lebih menghargai orang yang straight forward untuk jujur dan bilang 'tidak' di awal, daripada yang bilang 'iya', tapi plitat plitut di tengah, dan kabur di akhir.
Mudah-mudahan gue bisa tetep keep my promise ya! So, please ingetin gue atas promise gue yang belum gue tepatin ya (if any). I'll be glad to fulfill it!
